error al abrir artlantis

Asi es mis estimados amigos, de un tiempo para aca me marca un error artlantis al tratar de abrirlo y bueno en consecuencia no abre, este error me sucedia con la version 2, al principio la utilizaba bien, pero como les digo de un tiempo para aca me marca el dichoso error al abrir, teniendo en mis manos la version 3, desinstale la version 2 e instale la reciente version 3, para mi sorpresa indica la misma errata y nun abre, les añado una imagen del error que me sale, si alguno puede ayudarme se lo agradecere enorme:


saludos.

revisaste la version de quick time si esta actualizada?

gracias arqso por la pronta respuesta, pero eso ya lo habia pensado yo, y ya lo habia actualizado, pero aun asi me marcaba ese error, por eso decidi desinstalar la version 2 y ahora en la nueva version 3 me sale en mismo error, pero bueno, ultimamente la pareja de twilight y vray esta siendo muy efectiva, el problema es cuando utilizo archicad (casi no mucho pero si es bueno para cosillas de mucho detalle), bueno a ver si alguien mas puede orientarme, saludos.